一、超市门店生鲜经理的主要工作职责
1、掌握工作重点,认真完成决策层下达的各项工作任务和经营指标,制定部门工作计划并跟踪工作进度。
2、依据月度,季度等工作计划和指标,合理掌控部门资源,协调分配人力物力和时间的有效使用。
3、根据市场调查,采购商品数量和质量,并充分考虑其它因素制定当日商品零售价.,在营业期间的不同时段根据商品销售状况进行变价决策提高效益。
4、根据库存状况,当日销量,节假日等因素对各单品进行下单,确保商品数量满足顾客需求并合理控制库存。
5、监督落实农残检测标准,执行食品安全,卫生监控体系。
二、超市门店生鲜经理的每日工作要求
(一)5:20-7:20工作要求
1、提前10分钟到岗,检查各岗位工作情况
对各组员工,工作中出现的不规范操作现象进行纠正、指导。
2、对当日售卖商品进行定价
1)查看当天仓库生鲜产品到货质量;
2)依据采购单对单天售卖商品进行定价。
3、卖场状况确认
1)巡察商品陈列、促销、清洁卫生状况;
2)查看各商品农残和福尔马林检测情况;
3)各商品检测检疫单是否到位;
4)查看货架上各生鲜品种新鲜度、品质。
4、与各组领班开晨会
1)布置当日各组工作重点;
2)总结昨日营业情况;
3)传达公司最近政策与规定。
5、员工出勤状况确认
监督员工出勤、休假、人员分配、仪容仪表。
(二) 7:20-7:30工作要求
1、开业前10分钟卖场巡视
1)查看卖场通道是否畅通;
2)货架商品是否饱满;
3)检查标价牌和POP是否遗漏或填写错误;
4)检查保洁人员是否按规定完成工作。
(三)7:30-12:00工作要求
1、昨日营业状况确认及营业问题追踪
1)查看电脑报表销售数据,了解损耗率、毛利率等指标;
2)分析未达销售指标的原因及拟定改善措施。
2、随时查阅分析商品销售统计数据
1)了解当时各单品销售是否正常;
2)对未达到预计销售额的商品及时调整促销策略。
3、拟定、审核各组作业计划
1)1拟定、审核促销、特价商品计划;
2)拟定、审核商品正常销售计划;
3)拟定、审核商品变价、报损计划审核。
4、各时段卖场巡视监督与指导,
1)检查货架商品陈列情况;
2)员工工作流程和服务规范操作;
3)查看商品销售和促销效果;
4)查看库存区商品的存放、保鲜是否合理;
5)卖场通道是否畅通、人员调配是否合理;
6)检查各部门的耗材使用情况。
(四)12:00-16:00工作要求
1、进行商品采购下单工作
1)依据商品库存、当日销售量、节假日等因素进行下单工作;
2)与采购部门协调,确保满足商品销售需要;
3)特价商品应交代相关人员进行跟单工作。
2、查看各组商品状况
1)查看活鲜组商品活度是否良好;
2)做好活鲜、冰贝、肉禽组台面摆设规范及操作合理;
3)挑选水果、蔬菜、干货残次品;
4)检查生鲜商品的到货数量、质量是否正常;
5)查看新、旧区陈列是否,保持先进先出;
6)查看各组报损是否按流程进行。
3、检查各组区域及周边环境整洁程度
1)检查各组卫生保洁情况,重点查看各卫生死角;
2)对卫生情况不合格的组别立即进行整改。
4、交接班
1)召开交接班例会;
2)准备下班的人员就商品缺、断货情况,质量反馈等工作中的问题与待上班人员交流;
3) 准备下班的人员做好交接记录;
4)待上班人员查看交接记录。
(五)16:00-20:00工作要求
1、卖场巡视
1)对各台面的残次商品进行变价处理;
2)指导各组对台面进行整合,迎接下一个高峰期;
3)检查各部门的设备使用情况;
4)检查各区域水电利用是否合理。
(六)20:00-22:00工作要求
1、晚班经理了解卖场营业状况
1)根据该时段卖场情况及商品销售量、库存情况,指导员工对台面进行整合;
2)对残次商品及时变价处理或报损;
3)各区域卫生保洁情况监督;
4)各部门台面新旧货是否分开销售;
5)是否有意识培育晚上市场。
(七)22:00-下班工作要求
1、营业结束工作
1)关闭卖场内的灯光、空调等电源设备;
2)查看各组是否按规定整理商品及卫生情况;
3)查看一天整体销售情况,商品是否完成原定销售计划;
4)检查各项工作是否到位,做好交接班记录;
5)查看各部门报损是否合理完成;
6)查看各部门生鲜商品是否按规定存放保鲜